CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: EINSATZ IN KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND PERSONALWESEN


Chatbot-Design und Persönlichkeit

Ein gut durchdachtes Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur d

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Chatbot-Personalisierung und Trends

Die neuesten Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal

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